Yerinde destek hizmeti, kullanıcı talep ve problemlerinin telefon, uzak erişim destek hizmetleri ile çözülememesi ya da kullanıcının talebi üzere ücreti mukabil müşteri adresinde verilen destek hizmetidir.

Yerinde destek hizmeti saatlik servis hizmeti ile fiyatlandırılır.

DeltaTeam ekibinin kullanıcının talebi doğrultusunda, müşteri adresinde destek hizmeti vermesi suretiyle sağlanır.

Yerinde destek hizmeti %100 sorun çözme taahhüdü vermeyip, talebin ya da sorunun giderilmesi için müşteri adresinde verilen hizmettir.